DKV-Abrechnungsempfehlung

  • PDT für den Bereich Parodontitis/Periimplantitis

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Kursangebote

Ob goDentis-Prophylaxe, Praxismanagement, Qualitätsmanagement oder Kommunikation: Neben einer qualitativ hochwertigen Zahnmedizin spielen diese Themen eine zentrale Rolle, wenn es um den Erfolg einer Zahnarztpraxis geht. Das Kursangebot der goDentis-Akademie orientiert sich an den Erfolgsfaktoren einer Zahnarztpraxis wie etwa einem überzeigendem Prophylaxekonzept. Die Angebote der Akademie sind in Basiswissen, Aufbauwissen und Spezialwissen unterteilt und von erfahrenen Praktikern auf die Bedürfnisse in Ihrer goDentis-Praxis zugeschnitten. Nach dem Motto „aus der Praxis, in der Praxis, für die Praxis“ beraten wir Sie gerne und finden gemeinsam mit Ihnen den idealen Weg zur Optimierung Ihrer Praxisabläufe.

Qualitätsmanagement

Die goDentis Praxis-ANALYSE: Die individuelle Praxisanalyse

Die goDentis Praxis-ANALYSE ist die umfassende Analyse und Beurteilung Ihrer Praxis in den Bereichen Qualität, Prophylaxekonzept, Kommunikation, Mitarbeiter, Organisation, Patienten, Schulungen und Markenbild - denn neben einer hochwertigen Zahnmedizin machen diese Faktoren den Erfolg einer Zahnarztpraxis aus.

Neben einer umfassenden Analyse des Teams mittels Fragebogen und Einzelinterviews, erhalten Sie eine realistische Darstellung Ihrer Praxis so, wie sie von Ihren Patienten wahrgenommen wird.
Die Berater der goDentis-Akademie begleiten Sie durch den Praxisalltag bei laufendem, normalem Betrieb. Die Feststellung des IST-Zustandes der
Praxis in allen erfolgsrelevanten Bereichen ist die Basis für weitere Planungen
und Entwicklungen. Neben einer umfassenden Analyse und Bewertung erhält die Praxis konkrete Empfehlungen zur Optimierung.


Organisation erfolgt nach Absprache.
Kursgebühren 2.500,00 € (zzgl. ges. MwSt. und Reisekosten) / Praxis

Der goDentis Praxis-CHECK Prophylaxe

Der Praxis-CHECK Prophylaxe ist der Einstieg in die erfolgreiche Umsetzung des goDentis-Prophylaxekonzeptes.

Neben der theoretischen Erläuterung zu den Behandlungsabläufen, den empfohlenen Materialien und der Kommunikation mit den Patienten, nimmt die Praxisberaterin der goDentis-Akademie eine erste Standortbestimmung Ihres aktuellen Prophylaxekonzeptes vor. Analysiert werden Bereiche von der Qualifikation des Teams, über die Ausstattung des Prophylaxezimmers, bis hin zu konkreten Abläufen in der Prophylaxe und der Umgang mit den Patienten.

Organisation 1 Berater / ca. 5 Std. in der Praxis bei laufendem Betrieb
Kursgebühren 680,00 € (zzgl. ges. MwSt. und Reisekosten)

Der goDentis Praxis-CHECK Medien & PR

Zusätzlich zur Basisanalyse Ihrer Prophylaxe bieten wir Ihnen ergänzend
den Praxis-Check für die Bereiche Medien & PR an.

Sie erhalten eine aktuelle Analyse wesentlicher Kommunikationsthemen Ihrer Praxis und entsprechende Empfehlungen zu möglichen Optimierungen.

Organisation 1 Berater / ca. 5 Std. in der Praxis bei laufendem Betrieb
Kursgebühren 680,00 € (zzgl. ges. MwSt. und Reisekosten)


Ausbildung goDentis-Qualitätsbeauftragte/r

In Kooperation mit der DGQ, der Deutschen Gesellschaft für Qualität, bieten wir die Möglichkeit, Praxismitarbeiter zum Qualitätsbeauftragten ausbilden zu lassen - denn neben hochwertiger Zahnmedizin erhöht ein durchdachtes Qualitätsmanagements den Erfolg einer Zahnarztpraxis.

Sichern Sie Ihrer Praxis auf diesem Wege die Kompetenz
zur professionellen Einführung, Umsetzung und Fortführung eines profitablen
QM-Systems. Die Ausbildung erfolgt in zwei Blöcken zu jeweils fünf Tagen in Köln.
Im Anschluss erfolgt die schriftliche und mündliche Prüfung „Qualitätsbeauftragter".

Teil 1 – Grundlagen
In diesem Lehrgang erfahren Sie, wie Sie die Abläufe in Ihrer Praxis
durch professionelles Qualitätsmanagement optimieren. Sie lernen, ein QM-System einzuführen, die Prozesse schlank und zweckmäßig zu dokumentieren und kontinuierlich zu verbessern.Dabei vermitteln wir Ihnen fundiertes Wissen über die Grundlagen des Qualitätsmanagements sowie über die ISO 9000-Familie. Anhand von Praxisaufgaben werden Sie bereits während des Lehrgangs erste Themen konkret umsetzen. Inhalte (Auszüge)

  • Einführung in das Qualitätsmanagement
  • Grundlagen des Prozessmanagements
  • Prozesslandkarte und Prozessmodell
  • Prozessebenen, Prozessbeschreibun
  • Vorstellung der ISO 9000-Familie
  • Motivation und Umgang mit Veränderungen
  • Motivation und Qualitätsmanagement
  • Möglichkeiten der Mitarbeitermotivation
  • Dokumentation eines QM-Systems
  • Umfang und Anforderungen an Dokumentation
  • Managementhandbuch
  • Interne Audits

Teil 2 – Umsetzung
In diesem Aufbaukurs geht es vor allem um Fragen der Umsetzung. Sie erfahren, wie Sie in Ihrer Praxis ein QM-System einführen, erfolgreiches und
strukturiertes Projektmanagement betreiben und wie Sie Ihre Mitarbeiter in
diesen Prozess einbeziehen. Wir vermitteln Ihnen die relevanten Kriterien,
anhand derer Sie die Umsetzung des QM-Systems in Ihrem Unternehmen bewerten und entsprechende Verbesserungen einführen und begleiten können.
Und Sie erfahren, welche QM-Methode sich für Ihre Praxis eignet und wie
Sie deren Umsetzung optimieren. Außerdem werden wir mit Ihnen das
Thema „Internes Audit“ vertiefen und Fragen zur Umsetzung erörtern. Auf
diese Weise stärken Sie Ihre Handlungssicherheit.
Inhalte (Auszüge)

  • Einführung eines QM-Systems
  • Qualitätsmanagement in die Praxis umsetzen
  • Betriebswirtschaftliche Aspekte
  • Kundenzufriedenheit / Beschwerdemanagement
  • Bewerten und Weiterentwickeln von QM-Systemen
  • Messen und Lenken von Prozessen mit Kennzahlen
  • Vertiefung interner Audits
  • Ablauf Praxis-Zertifizierung
  • Arbeiten im Team / Verbesserungsteam

Organisation 2 x 5 Tage Schulung inkl. Prüfung in Köln

Kursgebühren 1.800,00 € (zzgl. ges. MwSt. und Reisekosten) / Teilnehmer
Mindestteilnehmerzahl 15

Individuelles QM-Coaching in der goDentis-Praxis

Für alle Praxen, die das gesamte Team oder einzelne Mitarbeiter intensiv schulen oder vorhandenes Wissen festigen und ausbauen möchten, bieten wir einen Schulungstag in Ihrer Praxis.

Die Inhalte werden wir im Vorfeld mit Ihnen besprechen und auf die individuellen Anforderungen und Bedürfnisse der Praxis abstimmen.

Organisation 1 Berater / ein Tag in der Praxis
Kursgebühren 980,00 € (zzgl. ges. MwSt. und Reisekosten) / Praxis

Die goDentis-Prophylaxe in Theorie und Praxis

SCAN & CARE: Die goDentis-Prophylaxe in der Praxis / Konzept und Kommunikation

Neben hochwertiger Zahnmedizin bieten Sie Ihren Patienten mit der risikoorientierten goDentis-Prophylaxe Vorsorge auf höchstem Niveau. Für jeden Patienten erstellen Sie einen individuellen Gesundheitsfahrplan anhand medizinisch definierter Parameter.

Mit dem goDentis-Prophylaxekonzept überzeugen Sie Ihre Patienten, Prophylaxe regelmäßig in Anspruch zu nehmen und bieten Ihnen gleichzeitig ein Konzept für „Gesunde Zähne, ein Leben lang“. Eine Praxis mit einer optimalen
Auslastung der delegierbaren Privatleistung Prophylaxe besitzt ein stabiles Fundament für eine sichere Praxiszukunft. In unserem dreitägigen Intensivkurs zeigen wir Ihnen, wie Sie das goDentis-Prophylaxekonzept ideal in Ihre
Praxis integrieren und umsetzen können. Das fachliche Prophylaxekonzept, inklusive des goDentis-Risikoprofils, steht dabei im Mittelpunkt. Dazu kommen weitere wichtige Aspekte, wie die Patientenansprache, Organisation, Services und Kommunikation. Auch die Möglichkeiten, gesetzlich versicherten Patienten eine regelmäßige Qualitätsprophylaxe anbieten zu können, werden besprochen und geschult. Erleben Sie die goDentis-Prophylaxe als Ihr ideales Prophylaxekonzept: Patienten gewinnen – Patienten halten!


Organisation 1 Berater / 3 Tage in der Praxis
Kursgebühren 2.400,00 € (zzgl. ges. MwSt. und Reisekosten) / Praxis

SCAN & CARE: Die goDentis-Prophylaxe kompakt

Für alle Praxen, die das Prophylaxekonzept der goDentis-Prophylaxe erfolgreich etabliert haben, bieten wir die Möglichkeit in einem kompakten Kurs Themen und Inhalte individuell zu schulen.

Ob Sie eine neue Mitarbeiterin mit den spezifischen Themen und Abläufen von SCAN und CARE vertraut machen möchten oder das Team einfach wieder auf den neuesten Stand bringen – der Kompaktkurs Prophylaxe ist dafür bestens geeignet. Auch für eine aktuelle Analyse der goDentis-Prophylaxe in Ihrer Praxis, mit anschließenden Tipps zur Optimierung rund um das goDentis-Prophylaxekonzept, bietet sich dieser Kurs an.


Organisation 1 Berater / ein Tag in der Praxis
Kursgebühren 980,00 € (zzgl. ges. MwSt. und Reisekosten) / Praxis

Individual-Coaching: ParoStatus.de / goDentis-Risikoprofil

Zur professionellen Umsetzung der goDentis-Prophylaxe empfiehlt die goDentis-Akademie den Einsatz des parodontalen Screening- und Analysekonzeptes „ParoStatus.de“.

Der ParoStatus.de, unter anderem in Zusammenarbeit mit der DGZMK und der Deutschen Gesellschaft für Parodontologie entwickelt, entspricht höchsten wissenschaftlichen Anforderungen. Auf einem Befundblatt können die Befunde für die Patienten übersichtlich und anschaulich dargestellt werden. Zur Patientenmotivation wird das individuelle Erkrankungsrisiko anhand leicht verständlicher, farbiger Säulendiagramme dargestellt. Jede Säule beschreibt einen Risikofaktor. Je länger eine Säule ist, desto größer ist das entsprechende Risiko. Zusätzlich zur Länge sind die Säulen farbkodiert. Je nach Gewichtung und Ausprägung eines Risikofaktors färbt sich die Säule grün (geringes Risiko), gelb (mittleres Risiko) oder rot (hohes Risiko). Das Praxis-Motto: Zeit sparen und Qualität durch moderne Technologien verbessern! Durch die systematische Abfrage von Einzelbefunden während der Befundaufnahme wird ein hohes Maß an Qualitätssicherung, Reproduzierbarkeit und Effektivität erreicht. Die exklusive Version für goDentis-Praxen beinhaltet das goDentis-Risikoprofil und sichert die Qualität Ihrer Prophylaxe. Sichern Sie Ihrer Praxis mehr Umsatz durch überzeugte Prophylaxe-Patienten! In diesem Praxis-Workshop erfahren Sie wie.

Organisation 1 Berater / ein Tag in der Praxis
Kursgebühren 980,00 € (zzgl. ges. MwSt. und Reisekosten) / Praxis

Fresh: Die goDentis Mundgeruch-Sprechstunde White: Das goDentis Bleachingkonzept

Ob Mundgeruchssprechstunde oder Bleaching: Wer sich mit diesen beiden Themen als Spezialist positioniert, der verfügt über ein ideales Ansprachekonzept für Patienten.

Beide Themen sprechen eine breite Zielgruppe an, die bereit ist, hohe Qualität, gute Beratung und Service entsprechend zu honorieren - und sind neben einer hochwertigen Zahnmedizin starke Faktoren für den Erfolg einer Zahnarztpraxis. Neben der Umsetzung der fachlichen Konzepte in der Praxis, eingebunden in die goDentis-Prophylaxe, erfahren Sie auch, wie Sie die Themen kommunikativ einsetzen können. Sie erhalten Tipps und Informationen zur neuesten Technik und zu den aktuellen Produkten der Industrie.

Für beide Kurse gilt:
Organisation 1 Berater / ein Tag in der Praxis
Kursgebühren 980,00 € (zzgl. ges. MwSt. und Reisekosten) / Praxis

goDentis-Praxismanagement

Praxisorganisation – Service und Qualität für Patienten

Was bedeutet für die Patienten Qualität in einer Zahnarztpraxis? Selbstverständlich geht es immer um die optimale medizinische Versorgung, einwandfreie hygienische Bedingungen und die bestmögliche Behandlung duch hochwertige Zahnmedizin.

Aber werden diese Aspekte von den Patienten auch wahrgenommen und können sie objektiv bewertet werden? Eins ist sicher: ordentliche und aufgeräumte Zimmer, ein reibungsloser Praxisablauf mit kurzen, termingerechten Wartezeiten sind direkt erlebbar, werden von den Patienten als positiver Eindruck mitgenommen und sind maßgeblich für den Erfolg einer Zahnarztpraxis. Das gilt selbstverständlich auch für Freundlichkeit und Aufmerksamkeit gegenüber den Patienten. Eine Praxis, die perfekt organisiert ist und in der die Mitarbeiter ihren Qualifikationen entsprechend motiviert arbeiten, besitzt die besten Voraussetzungen für ein hohes Maß an Service und Qualität. Unser Akademie-Workshop bietet Ihrer Praxis die Möglichkeit entscheidende Bereiche der Praxisorganisation zu optimieren. Ihre individuellen Bedürfnisse klären die Berater in persönlichen Gesprächen vorab.

Organisation 1 Berater / ein Tag in der Praxis
Kursgebühren 980,00 € (zzgl. ges. MwSt. und Reisekosten)

Das Praxis-Team: Ziele erarbeiten und gemeinsam erfolgreich umsetzen

Wissen wir als Praxis eigentlich immer, wo unser Weg hinführen soll? Kennen wir die Ziele der Praxis, die wir gemeinsam viel leichter erreichen können?

Wie werden Ziele definiert, kontrolliert und letztlich auch erreicht? Welche Rolle spielen dabei die einzelnen Mitglieder des Praxisteams und ihre Beziehungen untereinander? Ein Themenschwerpunkt: Das Teammeeting! Wie planen und organisieren wir ein ergebnisorientiertes, auf unsere Praxisziele ausgerichtetes Teammeeting? In diesem Akademie-Kurs schulen wir die Grundlagen zielorientierter Projekt- und Praxisführung, die den Erfolg einer Zahnarztpraxis beeinflussen. Ihre individuellen Bedürfnisse und Themen sprechen wir im Vorfeld mit Ihnen ab.


Organisation 1 Berater / ein Tag in der Praxis
Kursgebühren 980,00 € (zzgl. ges. MwSt. und Reisekosten) / Praxis

Teamtraining: Analyse, Organisation und Entwicklung

Neben hochwertiger Zahnmedizin ist das Zusammenspiel im Team einer der zentralen Faktoren für den Erfolg einer Zahnarztpraxis. Zufriedene, motivierte Mitarbeiter sorgen für reibungslose Abläufe, eine angenehme Atmosphäre und das „gewisse Extra“ gegenüber Ihren Patienten.

Ziel des zweitägigen Kurses ist die Analyse der aktuellen Situation und die sofortige Optimierung kritischer Bereiche im Zusammenspiel der einzelnen Mitarbeiter und der Praxisinhaber. Mit Hilfe eines umfassenden Fragebogens wird die Teamsituation – auf Wunsch anonym – im Vorfeld analysiert und bewertet. Nach der Auswertung besprechen die Berater mit der Praxis die Inhalte und Themen des Workshops. Bei Bedarf entwickeln wir mit der Praxis neue Organisationsformen und Strukturen – vom täglichen 5-Minuten-Briefing bis zum ergebnisorientierten Teammeeting.


Organisation 2 Berater / 2 Tage in der Praxis
Kursgebühren 2.980,00 € (zzgl. ges. MwSt. und Reisekosten) / Praxis

Kommunikation in der goDentis-Praxis

Patientenansprache in der Praxis: Vom ersten Anruf bis zum Recall

Die Kommunikation mit den Patienten in der Praxis ist von entscheidender Bedeutung, wenn es darum geht, Patienten für die Praxis zu gewinnen und dauerhaft zu behalten. Denn über den Erfolg einer Zahnarztpraxis entscheidet auch, wie Ihre Patienen sie wahrnehmen.Vom „ersten Eindruck am Telefon“ über die individuelle fachliche Beratung bis zur motivierenden Ansprache im Recall.

Entdecken Sie die „Macht des ersten Eindrucks“ und nutzen Sie die Möglichkeiten, die eine professionelle und an der Praxis orientierte Patientenansprache bietet. In simulierten Gesprächen trainieren Sie unterschiedliche, praxisnahe Gesprächssituationen – direkt an Ihrem Arbeitsplatz. Videoanalyse und das sofortige Feedback sorgen für eine unmittelbare Umsetzung in der Kommunikation mit Patienten und Mitarbeitern.

Organisation 1 Berater / ein Tag in der Praxis
Kursgebühren 980,00 € (zzgl. ges. MwSt. und Reisekosten) / Praxis

Grundlagen der Kommunikation in der goDentis-Praxis: Vom Poster bis zum Pressetext

Als goDentis-Praxis haben Sie von Beginn an einen kompletten Markenauftritt zu Ihrer Verfügung. Thematisch und rechtlich abgesicherte Anzeigen- und Postervorlagen, eine große Auswahl an Fotomaterial oder aktuelle Pressetexte:

im goDentisNet steht Ihnen umfangreiches Material zur Verfügung. Allerdings gehört zum zielgerichteten und erfolgreichen Einsatz dieser Medien auch das Wissen um die Wirkung und die Möglichkeiten von Kommunikation, den Erfolg einer Zahnarztpraxis zu steigern. Wie sag ich es den Patienten? Nutzen Sie Qualitätsbotschaften innerhalb der Praxis, lernen Sie die Grundlagen einer professionellen Öffentlichkeitsarbeit und kommunizieren Sie aktuelle Themen rund um das Thema „Gesunde Zähne – gesunder Mensch“ über die Medien vor Ort!

Organisation 1 Berater / ein Tag in der Praxis
Kursgebühren 980,00 € (zzgl. ges. MwSt. und Reisekosten) / Praxis

Patientenkommunikation: Das motivierende Gespräch in der Prophylaxe

In diesem praxisnahen Kurs lernen Sie die Grundzüge der motivierenden Gesprächsführung (Motivational Interviewing) und den konkreten Einsatz dieser neuen Techniken.

Motivational Interviewing kommt ursprünglich aus der Suchtberatung und wurde von William R. Miller und Stephen Rollnick entwickelt. Zunehmend wird diese Gesprächstechnik auch in der Zahnarztpraxis erfolgreich angewendet. Unter Nutzung kommunikativer Techniken und Methoden wie aktivem Zuhören oder offenen Fragestellungen werden mit „Motivational Interviewing“ Ambivalenzen („Ja-aber-Dilemma“) herausgearbeitet. Der Patient wird aktiv mit seinen Gedanken, Wünschen und seinen zwiespältigen Gefühlen in den Prozess einbezogen. Positive Verhaltensweisen, die in Richtung des gewünschten Behandlungserfolges gehen, werden im „Motivational Interviewing“ individuell verstärkt. Der Schlüssel zum Erfolg ist, den Patient zu überzeugen und nicht zu überreden. Eine solchermaßen strategisch angelegte Gesprächsführung ermöglicht es auch, mit Widerständen und Rückschlägen positiv umzugehen. Motivational Interviewing wird vom Patienten als „gute Kommunikation“ und als angenehm empfunden und kann so den Erfolg einer Zahnarztpraxis positiv beeinflussen, denn der Patient fühlt sich verstanden und ernst genommen.

Organisation 1 Berater / ein Tag in der Praxis
Kursgebühren 980,00 € (zzgl. ges. MwSt. und Reisekosten) / Praxis

Öffentlichkeitsarbeit im Netzwerk: Individuelle Strategien für den Praxiserfolg

Die Inhalte dieses Workshops legen die Berater der goDentis-Akademie gemeinsam mit Ihnen, nach einer aktuellen Bedarfsanalyse der Öffentlichkeitsarbeit in Ihrer Praxis, fest. Diese führen wir mit Ihnen in Form eines Telefoninterviews und eines Fragebogens im Vorfeld durch.

Basierend auf den Praxiszielen entwickeln wir das individuelle Konzept für eine erfolgreiche Öffentlichkeitsarbeit. Ob es sich zunächst um die Schulung von Basiswissen handelt oder um die konkrete Umsetzung eines Projektes, wie zum Beispiel die Aufklärung über hochwertige Zahnmedizin oder eine Patienten- und Presseveranstaltung am Tag der Zahngesundheit – in diesem Kurs dreht sich alles um Ihre erfolgreiche Öffentlichkeitsarbeit als goDentis-Praxis. Wer erfolgreich über die Medien kommunizieren möchte, der muss auch auf diesem Gebiet professionell und qualitativ hochwertig agieren. Beispiel: Das Angebot einer Patienten-Akademie positioniert Sie in Ihrer Region als ein „Kompetenzzentrum Zahnmedizin“ mit regelmäßigen Themen und Angeboten rund um „schöne und gesunde Zähne“. Neben den Grundlagen der Öffentlichkeitsarbeit entwickeln wir mit Ihnen ein strategisches Konzept zur Stärkung Ihrer Marktposition als Qualitätspraxis vor Ort. Regelmäßige Themenangebote für die Leser der lokalen und regionalen Medien und interessante Veranstaltungsformate mit geeigneten Kooperationspartnern sorgen für ein hohes Maß an Aufmerksamkeit – gemeinsam erarbeiten wir ein professionelles und nachhaltiges Konzept.

Organisation 1 Berater / ein Tag in der Praxis
Kursgebühren 980,00 € (zzgl. ges. MwSt. und Reisekosten) / Praxis
Kommunikation in der goDentis-Praxis

Spezialkurse

  • Hygiene in der Zahnarztpraxis
  • Pressemeldungen verfassen und strategisch einsetzen
  • Online-Marketing: Googeln bis der Patient kommt
  • Individuelles Führungskräftetraining
  • Individuelles Teamtraining / Teamtraining mit Pferden
  • Individuelle Praxisveranstaltungen

Mit den Spezialkursen der goDentis-Akademie bieten wir unseren Praxen die Möglichkeit einer individuellen Aus- und Fortbildung. Je nach Bedarf entwickeln wir für Sie ein inhaltliches und organisatorisches Konzept für die Themen Ihrer Wahl. Je nach Thema, Anforderung und Art der Umsetzung kooperiert die goDentis-Akademie mit externen Profis aus den jeweiligen Bereichen. Bei Interesse beraten wir Sie gerne persönlich und erarbeiten mit Ihnen Ihr individuelles Angebot.

Veranstaltungen

Einführungsveranstaltung goDentis Qualitätsmanagement-System, Frankfurt/Main

Infos und Anmeldung
Veranstaltungen

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